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mardi 15 mars 2016 à 18H00

Accompagner l'évolution professionnelle d'une personne

Une question de métier

Dans le domaine : Conseil & Intervention
Christelle Chaudron
Conseillère au Fongecif Auvergne


Une personne vient chercher un conseil parce que sa situation professionnelle ne lui convient plus. Sa première demande ? Elle cache souvent sa vraie demande. Elle recherche près de là où elle habite, elle ne sépare pas le personnel et le professionnel. Elle fait depuis 20 ans le même travail et n’en peut plus, ou "galère" dans la précarité.


Réussir à engager une véritable alliance de travail avec la personne qui demande conseil, une alliance qui va produire des vrais effets : c’est un travail exigeant.
 
Christelle Chaudron l’exerce au quotidien depuis une dizaine d’années au Fongecif Auvergne. Praticienne et praticienne réflexive, elle en a évoqué quelques facettes dans un article publié dans le n°192 d’Education Permanente (2012).
 
Elle sait que la première demande est rarement la bonne demande : il va falloir aller la chercher avec la personne. Être attentive aux signaux faibles, aux tâtonnements, aux yeux qui pétillent d’un coup. Cela demande des connaissances précises sur ce qui est possible, sur les chemins qui permettent de bouger lorsque la personne n’est plus satisfaite de sa situation au travail.
 
Elle va partager avec nous les gestes de ce métier que la création du CEP installe dans le paysage des transitions professionnelles. Elle sait qu’il peut être merveilleux, quand la personne découvre des horizons accessibles du côté de la vie au travail, quand elle retrouve du pouvoir d’agir sur sa vie. Elle en connaît aussi les limites : ouvrir l'univers des possibles sur le territoire de la personne et ne pas susciter de fol espoir, composer avec les contraintes de vie de celui ou celle qui demande conseil.
 
Aider les personnes à évoluer ? C’est un métier.
 
L’Uodc, après avoir reçu notamment André Chauvet, Marie-Hélène Doublet, Nathalie Cœur est très heureuse d’approfondir avec Christelle Chaudron le continent des pratiques de travail du conseil en évolution personnelle.

Jean Besançon, directeur de l'Uodc


La loi du 14 juin 2013 relative à la sécurisation de l’emploi a institué la création du conseil en évolution professionnelle (CEP). La loi du 5 mars 2014 relative à la formation professionnelle, à l’emploi et à la démocratie sociale, à la suite de l'ANI du 14 décembre 2013, a défini les contours de ce nouveau service, précisant notamment les logiques de mobilisation du CEP.

La personne active bénéficie dans ce cadre de l’appui d’un conseiller-référent lui permettant de faire des choix professionnels éclairés et autonomes.
Le Conseil lui permet de mieux appréhender son environnement professionnel, l’évolution des emplois et des métiers sur le territoire ainsi que les services et prestations susceptibles d’être mobilisées pour la réalisation de son projet professionnel.

Le conseil en évolution professionnelle est délivré par des conseillers de l'Apec, de Cap Emploi des  Fongecif, des Missions Locales, des Opacif (Organismes paritaires collecteurs agréés pour le financement du congé individuel de formation) et de Pôle Emploi.


Depuis 30 ans, le réseau des Fongecif propose un service d'accueil, de conseil et d'accompagnement pour des personnes en recherche d'une transition professionnelle. Le réseau a construit au fil des années une culture des pratiques professionnelles en matière d'orientation. Compte-tenu de la diversité des personnes accueillies, et de leurs situations singulières, la mutualisation s'est traduite concrètement par l'élaboration d'un guide qui permet aux conseillers de personnaliser des réponses aux besoins exprimés.

Guide repère « Accompagner les transitions », Fpspp, novembre 2014 (format numérique)
Guide repère « Accompagner les transitions »
, Fpspp, novembre 2014 (format pdf)


Quatre vidéos de référence de l'Uodc sur le sujet :

- Nathalie Cœur, Le métier de conseil en évolution professionnelle, Vidéo séquencée n°175, mars 2015
- Philippe Dole, Quelles mutations en formation professionnelle continue ? Droit universel, initiative, CEP, CPF…, Vidéo séquencée n°173, février 2015
- André Chauvet, Les postures des professionnels de l’accompagnement et leurs effets. Redonner du pouvoir d’agir avec un bilan de compétences, Vidéo séquencée n°149, avril 2013
- Marie-Hélène Doublet, Accompagner les personnes : pratiques, effets, précautions, Vidéo séquencée n°114, décembre 2010